Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Rancang Nusantara Teknologi ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform BayarTepat. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi pengguna kami — pengembang properti, tim keuangan, dan personel yang berwenang — sesuai dengan hukum perlindungan data Indonesia yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung dan data yang dihasilkan melalui penggunaan platform. Ini meliputi:

• Informasi akun: nama, alamat email, nomor telepon, dan afiliasi perusahaan
• Data perusahaan dan proyek: nama perusahaan, detail proyek, catatan unit properti
• Informasi pembeli: nama pembeli, detail kontak, konfigurasi rencana pembayaran
• Catatan pembayaran dan keuangan: jadwal cicilan, status pembayaran, perhitungan denda, ringkasan penagihan
• Data penggunaan: waktu login, pola penggunaan fitur, dan log interaksi platform
• Data perangkat dan teknis: jenis browser, alamat IP, dan sistem operasi

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengoperasikan platform BayarTepat, termasuk pengingat otomatis dan perhitungan denda
• Membuat laporan seperti invoice PDF, laporan manajemen, dan jadwal cicilan
• Mengirim komunikasi transaksional melalui WhatsApp dan email (pengingat pembayaran, pemberitahuan eskalasi SP)
• Meningkatkan kinerja platform, keamanan, dan pengalaman pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan yang sah
• Menyediakan dukungan pelanggan dan menyelesaikan masalah teknis

Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan pada infrastruktur enterprise-grade yang aman dengan enkripsi AES-256 saat disimpan dan enkripsi TLS saat transmisi. Kami menerapkan isolasi data multi-tenant untuk memastikan pemisahan lengkap antar organisasi. Akses ke data produksi dibatasi untuk personel yang berwenang melalui kontrol akses berbasis peran. Kami melakukan tinjauan keamanan berkala dan memelihara prosedur respons insiden untuk melindungi informasi Anda.

Hak Anda Berdasarkan UU PDP

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP — UU No. 27 Tahun 2022), Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk diberitahu tentang pengumpulan dan pemrosesan data pribadi Anda
• Hak untuk mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Hak untuk memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada persyaratan retensi hukum
• Hak untuk menarik persetujuan untuk pemrosesan data kapan saja
• Hak untuk keberatan atas pengambilan keputusan otomatis yang secara signifikan memengaruhi Anda
• Hak atas portabilitas data — menerima data Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan
• Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas jika Anda merasa hak Anda telah dilanggar

Layanan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data terbatas kepada penyedia layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu mengoperasikan platform. Ini termasuk penyedia hosting cloud, mitra WhatsApp Business API, dan integrator payment gateway. Semua penyedia pihak ketiga terikat kontrak untuk melindungi data Anda dan hanya boleh menggunakannya untuk layanan tertentu yang mereka berikan kepada kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

Cookie dan Pelacakan

Platform kami menggunakan cookie esensial untuk mempertahankan sesi dan preferensi Anda (seperti pemilihan bahasa). Kami juga dapat menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform dan meningkatkan layanan kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

Privasi Anak

BayarTepat adalah platform bisnis-ke-bisnis yang dirancang untuk pengembang properti dan personel yang berwenang. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah usia 17 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur, kami akan mengambil langkah untuk menghapusnya segera.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, atau persyaratan hukum kami. Kami akan memberitahu pengguna terdaftar tentang perubahan material melalui email atau notifikasi platform. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk informasi terbaru tentang praktik privasi kami.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak perlindungan data Anda, silakan hubungi kami: